QA Reader (Customer Support Department)
AD ID: 12111175 • ភ្នំពេញ • 1d
$800+ 2
- Main Category :
- Jobs
- Category :
- Customer Service
- Job Type :
- Full-time
- Experience :
- 1 Year+
About the Role:
We’re looking for a detail-oriented QA Reader to monitor and improve our customer support quality. You’ll audit chats, identify errors, and help optimize processes to ensure top-tier service standards.
Key Responsibilities:
✔ Quality Control:
- Monitor operators’ chats for compliance with company standards.
- Analyze transcripts, prepare detailed reports (in English).
✔ Process Improvement:
- Spot weaknesses in support workflows and suggest fixes
- Help update guidelines/training manuals with other teams.
✔ Team Support:
- Conduct monthly tests for operators.
- Train new hires (if needed).
- Stay updated on company products/policies.
Requirements:
- English B1-B2 (all communication/reports in English).
- Native or bilingual in Khmer.
- Tech Skills: Google Sheets/Docs, Excel, Forms.
- Soft Skills: Analytical mindset, teamwork, proactive attitude.
Location: Remote Cambodia
Schedule: Full-time (40h/week), 5/2 rotation, 8h shifts (flexible, agreed in advance)
Salary: Trial period: $40/shift, after probation: $50/shift.
How to Apply:
Send your CV to [email protected]Click To Sent Email with subject “QA Reader Application”.
ទីតាំង: No.12 Samdach Penn Nouth St. (289), Phnom Penh Tuek L'ak Muoy, Tuol Kouk, Phnom Penh
ព័ត៌មានទំនាក់ទំនង: សូមកុំភ្លេចនិយាយថាអ្នកបានឃើញការផ្សព្វផ្សាយនេះនៅលើ ខ្មែរ២៤។
0966585xxx ចុចដើម្បីតេ
រក្សាទុក
រាយការណ៌
ចែករំលែក
ការមិនទទួលខុសត្រូវ / Disclaimer
យើងខ្ញុំមិនគ្រប់គ្រងមាតិកា ដែលបានបង្ហោះឡើងដោយសមាជិកឡើយ។ ដូច្នេះយើងមិនទទួលខុសត្រូវលើការផ្សាយផលិតផលនេះទេ ហើយក៏មិនធានាចំពោះបញ្ហាដែលទាក់ទងដោយផ្ទាល់ ឬ ប្រយោលទៅនឹងសកម្មភាព ឬ អសកម្មណាមួយឡើយ។
We does not control the content posted by members and therefore assumes no responsibility and disclaims any liability for any consequence relating directly or indirectly to any action or inaction.
ព័ត៌មានសុវត្ថិភាពសម្រាប់អ្នកទិញ
Safety Tips for Buyers
1.
មិនត្រូវធ្វើការផ្ញើប្រាក់ទៅមុន មុនពេលទទួលទំនិញ
Do note sent money before receiving the goods
2.
សូមពិនិត្យមើលទំនិញមុនពេលដែលអ្នកទិញ
Check the item before you buy
3.
បង់ប្រាក់បន្ទាប់ពីទទួលបានទំនិញ
Payment ofter receiving the goods
4.
ត្រូវជួបអ្នកលក់នៅទីតាំងដែលមានសុវត្ថិភាព
Meet the seller at a safe location
ការប្រកាសដែលទាក់ទងគ្នា
របាយការណ៌ទទួលបានជោគជ័យ!
សារ
0966585250
បោះបង់
ព័ត៌មានសុវត្ថិភាពសម្រាប់អ្នកទិញ
Safety Tips for Buyers
1.
មិនត្រូវធ្វើការផ្ញើប្រាក់ទៅមុន មុនពេលទទួលទំនិញ
Do note sent money before receiving the goods
2.
សូមពិនិត្យមើលទំនិញមុនពេលដែលអ្នកទិញ
Check the item before you buy
3.
បង់ប្រាក់បន្ទាប់ពីទទួលបានទំនិញ
Payment ofter receiving the goods
4.
ត្រូវជួបអ្នកលក់នៅទីតាំងដែលមានសុវត្ថិភាព
Meet the seller at a safe location
ចែករំលែក
Facebook
Twitter
ចម្លង់តំណភ្ជាប់